HORARIO DE TAQUILLAS

Taquillas de L'Auditori

Lunes: Cerrado / De martes a viernes: de 17h a 21h / Sábados: de 10h a 13h y de 17h a 21h / Domingo: abierto desde una hora antes del concierto.
Horarios especiales Navidad:
Los días 25 y 26 de diciembre y el 1 de enero, las taquillas estarán abiertas desde una hora antes de los espectáculos hasta su inicio.
Los días 24 y 31 de diciembre abrirán de 17 ha 20 h.
El día 6 de enero las taquillas permanecerán cerradas.

Taquillas del Museo de la Música

Martes y miércoles, de 10 a 17:30 h
Jueves, de 10 a 20:30 h
Viernes, sábado y domingo, de 10 a 18:30 h
Lunes cerrado

SERVICIO DE GUARDA-ROPA

Las salas 1 Pau Casals, 2 Oriol Martorell y 3 Tete Montoliu disponen de servicio de guardarropa gratuito. En la Sala 1 Pau Casals hay un guardarropa en la planta 0 en cada pasillo. Se abre 45 minutos antes del inicio del concierto o actividad.

Las salas 2 Oriol Martorell y 3 Tete Montoliu comparten un único guardarropa en el acceso a Sala 3, al que se puede llegar desde el acceso a Sala 2. Se abre 30 minutos antes del inicio del concierto o actividad. El personal de Sala está a vuestra disposición para ayudaros a encontrar vuestra ubicación en caso de que lo necesitéis.

CONTACTO

Lepant, 150 08013 BARCELONA
932479300
info@auditori.cat

VISITA EL MUSEU DE LA MÚSICA

El Museo de la Música de Barcelona es la institución del Ayuntamiento de Barcelona dedicada a la reflexión, experimentación y conocimiento sobre el hecho musical y el arte sonoro. El Museo de la Música cuenta con una colección de 2.000 instrumentos, de los cuales se exponen más de 500, y está considerada como una de las más importantes del Estado español.

Horarios

Entradas y visitas

ACCESO A L'AUDITORI

ATENCIÓN E INFORMACIÓN

Las taquillas ubicadas en el exterior del edificio funcionan como punto de atención al público además de como punto de venta de entradas. Se trata de unos mostradores con cristal que separa del interior, pero con una ventana y un sistema de microfonía que facilita la comunicación con los visitantes. El personal de taquillas viste una camisa negra con un logotipo de L'Auditori bordado en amarillo y pantalón negro.

En la entrada de la sala se encuentra el personal de sala, que también podrá ofrecer información, resolver dudas y ofrecer ayuda en los casos que lo requieran. Van vestidos al igual que el personal de taquillas.

SEÑALIZACIÓN

Existe señalización tanto en el exterior del edificio como en el interior que indican los diferentes espacios existentes. En caso de duda, el personal de sala podrá dar las indicaciones necesarias.

PERROS DE ASISTENCIA

Las personas que necesiten acceder a L'Auditori acompañados de un perro de asistencia, podrán hacerlo sin problema. El personal de sala asistirá en lo que sea necesario durante este proceso.

ACCESO CON SILLA DE RUEDAS

El acceso a L'Auditori desde la calle es accesible en silla de ruedas. El personal de sala ayudará en la ubicación de las personas en silla de ruedas en sus lugares correspondientes dentro de las salas y asistirá en lo que sea necesario durante este proceso. Disponemos de entradas reservadas para personas que deben acceder a L'Auditori en silla de ruedas. Basta con llamar al 932 479 300 en el momento de adquirir las entradas.

PLAZAS DE APARCAMIENTO DISPONIBLES

En la calle Padilla existen 5 plazas de aparcamiento en línea reservadas para personas con movilidad reducida. Además, en el parking más cercano a L'Auditori, ubicado en la Plaça de les Arts, de BSM (C/ Padilla, 159), también hay plazas destinadas a personas con movilidad reducida.

ENTRADAS RESERVADAS PARA SILLAS DE RUEDAS

Disponemos de entradas reservadas para personas que deben acceder a L'Auditori en silla de ruedas. Se pueden conseguir llamando al 932 479 300, en taquillas o a través de la página web en el proceso habitual de compra (los espacios reservados están marcados con el icono de la silla de ruedas). Si en la web no aparecen, contacte al teléfono anterior o vía mail a info@auditori.cat.

DENTRO DE L'AUDITORI

ÁREAS DE RELAX

Hemos habilitado zonas de confort y seguridad que permiten entrar y salir de los conciertos en la Sala 1 Pau Casals y en la Sala 2 Oriol Martorell a aquellas personas que lo necesiten, siguiendo siempre las indicaciones del personal de sala. Son espacios de uso prioritario para personas con necesidades especiales, como por ejemplo personas con autismo, alzhéimer, angustia o madres en período de lactancia, entre otras.

ASEOS ACCESIBLES

En todos los baños del edificio hay aseos adaptados para personas con movilidad reducida.

BUCLE MAGNÉTICO

Las salas 1 y 2 cuentan con un bucle magnético fijo para personas con sordera. Las localidades que no tienen cobertura del bucle están señalizadas cuando se realiza la compra. En estas localidades se indica “Localidad sensible para personas que utilizan audífonos (0% bucle magnético)”. La Sala 4 cuenta con bucles magnéticos portátiles por radiofrecuencia. Podéis solicitarlos al personal de sala. También disponemos de bucles en las taquillas, en el guardarropa, en el bar y en los mostradores de atención.

ASCENSORES

Los botones exteriores se encuentran en las jambas de la puerta y hay uno para subir y otro para bajar. Las botoneras interiores tienen numeración visual, en braille y en alto relieve.

PROYECCIÓN DE INFORMACIÓN Y LETRAS

En la sala 1, en los conciertos de la OBC y la Banda, se harán proyecciones detrás del escenario en el que se podrán ver informaciones como el título del programa, artistas invitados, títulos de las obras, movimientos, etc. En caso de que en el concierto existan obras con partes cantadas, también se proyectarán las letras.

TEMPERATURA

Debido a la ventilación que por seguridad debe haber en las salas, puede que en el interior se note un poco de corriente de aire y un ligero frescor. Es mejor contar con esto y vestirse teniéndolo en cuenta para evitar pasar frío.

RUIDO AMBIENTAL Y SILENCIOS

Al llegar a las inmediaciones del edificio en los momentos previos a un concierto, se escuchará el ruido de los asistentes que hacen cola o esperan para entrar. Una vez en los pasillos, también se escucharán sus voces mientras se distribuyen por las distintas entradas de las salas, al igual que ya dentro, mientras buscan su asiento y se acomodan.

Justo antes del inicio del concierto se escuchará una melodía y una voz que indica que el concierto está a punto de empezar y los minutos que faltan, para que cada uno entre en la sala lo antes posible y se siente en su asiento. Pero una vez se apagan las luces y comienza el espectáculo, se requiere el máximo de silencio para no distraer o desconcentrar a los músicos y artistas. Si se necesita hablar con el resto de acompañantes o con el personal de sala, deberá hacerse en un tono lo más bajo posible.

Los conciertos de la OBC requieren un silencio absoluto mientras tocan los músicos. Deberán evitarse ruidos de papeles, toses o movimientos que puedan generar ruido. Por mucho que le haya gustado lo que está sonando, los aplausos solamente se permiten cuando termina la obra, no entre movimiento y movimiento.

ILUMINACIÓN

Los espacios que conectan y llevan a las salas están bien iluminados. Una vez que se accede a las salas, la iluminación es más suave pero suficiente para permitir la acomodación del público en sus butacas. Cuando comienzan los conciertos, las luces disminuyen considerablemente para favorecer la visualización del espectáculo, que incluye siempre una iluminación propia.

Durante su desarrollo, el ambiente será muy oscuro, dificultando el movimiento de personas o la consulta de documentos (a menos que se encuentren en el móvil que tiene su luz propia). En caso de necesitar levantarse para salir de la sala por cualquier motivo, el personal de sala ayudará y guiará hacia el exterior.